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今日接到多起用户反馈：部分地区因低温天气，燃气壁挂炉出现"点火失败"现象，多因冬季管道压力不足或热交换器结垢导致；另有用户反映显示屏报错E2/E4，经排查多为传感器故障或电源接触不良。工程师建议：日常使用前可检查燃气阀门是否全开，定期清理烟管排气口杂物；供暖季前建议专业人员检测系统压力（标准值1-1.5bar），避免压力过低导致启动困难。
