小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线中心(2026汇总)

时间：2026/2/28 23:54:34

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线中心

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小松鼠壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、不点火故障
现象：开机后无点火声，显示屏无反应。
原因：

1. 电源问题：检查插座是否通电，壁挂炉电源开关是否打开。
2. 点火针故障：点火针积碳或偏移会导致火花弱或无火花，需断电后用砂纸清洁点火针，并调整间距（通常1-3mm）。
3. 燃气阀门未开：确认燃气表阀门已打开，管道无堵塞。

维修贴士：定期清洁点火针（建议每3个月），避免积灰影响点火效率。

二、显示代码E1/E2故障
现象：屏幕显示E1（点火失败）或E2（风压故障）。
E1原因：

• 燃气压力不足：检查燃气过滤器是否堵塞，需定期清理滤网（每月1次）。
• 点火顺序错误：重启壁挂炉，等待10秒后再点火。

E2原因：

• 风压开关故障：烟道堵塞或风机不启动会触发此故障。先检查烟道是否有异物，清理后仍异常则需更换风压开关。
  维修贴士：壁挂炉烟道需保持畅通，避免安装在封闭或油烟大的环境。

三、加热效率低/不加热
现象：出水温度不达标，或升温缓慢。
原因：

1. 换热器堵塞：水垢过多会影响热交换，每年需用柠檬酸溶液清洗（按1:10比例稀释后循环1小时）。
2. 温控器失灵：检测温控探头是否松动，重新插拔后仍不工作需更换探头。

四、异响与漏水

• 异响：风机异响可能是轴承缺油，断电后滴入1-2滴润滑油；水泵异响需检查叶轮是否卡滞异物。
• 漏水：安全阀漏水多为压力过高（需调至1-1.5bar），接口漏水可拧紧螺帽或更换密封圈（建议选用食品级硅胶材质）。

温馨提示：壁挂炉使用前需排空管道空气，定期检查阀门和管路密封性，冬季建议保持最低功率防冻（不低于5℃环境）。如遇复杂故障，建议联系专业维修人员，避免非专业操作引发安全隐患。

（全文约490字）

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