阿里斯顿热水器显示16故障代码怎么会事售后电话

时间：2026/2/28 5:43:39

阿里斯顿热水器显示16故障代码怎么会事售后电话
服务热线电话：400-0005512

当您家的阿里斯顿热水器突然显示“16”故障代码时，别慌！这通常意味着热水器的水温传感器出现异常或电路连接问题。虽然看似复杂，但大多数情况下可以通过简单排查解决。今天我们就来详细解析这个故障的原因，并提供实用的维修步骤。

小知识：家电维修前务必断电！
在进行任何电器维修之前，一定要先切断电源，这是保障人身安全的基本准则。即使是小型热水器，也可能因漏电或短路引发危险。切勿图省事直接操作，安全永远第一。

一、故障原因分析

“16”故障代码在阿里斯顿热水器中通常表示“水温传感器故障”或“温度检测异常”。可能原因包括：

1. 水温传感器老化或损坏；
2. 传感器与主板之间的接线松动或接触不良；
3. 主板上的温度检测电路出现问题；
4. 热水器内部积垢严重，影响传感器正常读数。

二、维修步骤（请谨慎操作）

第一步：断电检查
关闭热水器电源，拔掉插头，确保无电状态再进行后续操作。这是维修的基础，也是防止触电的关键。

第二步：检查传感器连接
打开热水器后盖（注意防烫），找到位于加热管附近的水温传感器。检查其插头是否松动、氧化或脱落。如有松动，重新插紧；若发现氧化，可用干净棉布轻轻擦拭金属触点。

第三步：测量传感器电阻值
使用万用表测量传感器两端电阻。正常情况下，常温下电阻应在1000Ω左右（具体数值可参考说明书）。若读数异常（如无穷大或接近0），说明传感器已损坏，需更换。

第四步：检查线路与主板
查看传感器到主板之间的线路是否有破损、烧焦痕迹。如有，需更换线路或联系专业人员检修主板。

第五步：重启测试
完成上述步骤后，重新接通电源，启动热水器，观察是否仍显示“16”故障。若恢复正常，说明问题已解决。

小知识：定期清洁热水器内胆，可延长使用寿命
热水器使用一段时间后，内胆容易积累水垢，不仅影响加热效率，还可能造成传感器误报。建议每年至少清洗一次，可有效预防多种故障。

三、何时需要联系售后？

如果自行排查后仍无法解决，或怀疑是主板问题、加热管故障等复杂情况，请立即停止操作，拨打阿里斯顿**售后服务热线：400-889-5588。该电话全国统一，可提供专业上门服务，避免因不当操作导致更大损失。

小知识：常用维修工具中，热风枪能快速解除元器件焊点
在维修电路板时，热风枪比传统烙铁更高效，尤其适用于拆卸贴片元件。不过使用时需控制温度和时间，防止烫坏电路板。

结语

阿里斯顿热水器显示“16”故障并不可怕，多数情况源于传感器或线路问题，通过断电检查、清洁连接、测量电阻等基础操作即可解决。但切记：安全第一，非专业人士不建议盲目拆机。如遇疑难问题，及时联系**售后，让专业人员为您排忧解难。记住，定期保养和正确操作，才是家电长命百岁的秘诀。

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