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今日接到部分用户反馈，志高冰箱出现制冷异常、显示屏报错等问题。经技术团队排查，主要原因为：1.环境温度过低导致压缩机保护停机；2.门封条老化引发冷气泄漏；3.蒸发器结霜过厚影响制冷效率。
若遇上述故障，可先检查电源、门封及温度设置，仍无法解决可通过**APP提交报修，我们将优先安排检修。请合理利用冰箱分区存储，避免频繁开门导致能耗增加。
