小天鹅洗衣机全国推出24小时各售后受理客服中心(极速上门)

时间：2026/2/27 8:53:58

小天鹅洗衣机全国推出24小时各售后受理客服中心

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小天鹅洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、不脱水故障

故障现象：洗涤完成后不排水、不脱水
可能原因：

1. 排水阀故障：排水阀芯被异物堵塞或老化变形，需拆开滤网清理毛发，或更换排水阀芯弹簧。
2. 水位传感器故障：水位未达到脱水阈值，可用万用表检测传感器线路，常见故障为连接头氧化，清洁后重插即可。

维修小贴士：脱水时若洗衣机剧烈震动，需检查衣物是否均匀放置，避免"偏心"导致制动开关误触发。

二、不进水故障

故障现象：开机后水龙头已开但无进水声
排查步骤：

1. 水龙头问题：检查阀芯是否生锈堵塞，可顺时针旋转阀芯到底后反向轻旋半圈复位。
2. 进水阀故障：断电后拆开进水阀，清理滤网（多为棉絮缠绕），或直接短接测试，排除后需更换阀芯。

防堵技巧：使用洗衣机专用过滤器，定期（3个月）清洗水龙头滤网，避免泥沙进入。

三、噪音过大故障

可能原因：

1. 底脚不平衡：机身倾斜导致滚筒摩擦外壳，用水平仪调平底脚，误差≤1°即可。
2. 轴承异响：长期使用缺油，断电后打开后盖，在轴承处滴入少量缝纫机油（勿过量）。

安全提示：维修前务必切断电源，滚筒洗衣机的电磁门锁若失灵，切勿强行开门，需专业人员操作。

四、常见保养要点

1. 内筒清洁：每2个月用洗衣机槽清洁剂浸泡1小时（建议60℃水温），去除霉菌斑和污垢。
2. 排水泵维护：每月清理一次底部排水泵滤网，防止线屑缠绕电机。

通过以上排查与日常维护，多数小故障可自行解决。若涉及电机、主板等核心部件故障，建议联系品牌售后，避免非专业维修扩大损坏。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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