依玛壁挂炉显示16故障代码怎么办客服电话

时间：2026/2/27 3:49:55

依玛壁挂炉显示16故障代码怎么办客服电话
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在进行任何家电维修前，务必先断开电源或燃气源，这是保障人身安全的首要步骤。即使是看似简单的操作，也可能因疏忽引发严重事故。

依玛壁挂炉显示“16”故障代码，通常表示水压过低或系统缺水。这一问题虽然常见，但若不及时处理，可能导致壁挂炉无法正常启动，甚至影响供暖效果。当您发现壁挂炉显示屏上出现“16”时，别慌张，按照以下步骤排查与处理：

一、故障原因分析

“16”代码主要由以下几种情况引起：

• 壁挂炉内部水压低于正常范围（一般应保持在1.0~1.5 bar）；
• 系统存在漏水点，如管路接头松动、分集水器阀门渗漏等；
• 长期未补水导致水压自然下降；
• 水压表损坏或读数不准。

二、维修步骤

1. 检查水压表
   观察壁挂炉面板上的水压表，确认当前数值是否低于1.0 bar。如果低于此值，需立即补水。

2. 手动补水
   找到壁挂炉底部的补水阀（通常为红色旋钮），顺时针旋转打开。此时观察水压表，逐渐上升至1.2~1.5 bar即可停止。注意：补水时不要超过2.0 bar，否则可能触发安全阀泄压。

3. 排查漏水点
   关闭壁挂炉电源和燃气，检查所有连接管路、接口及散热器是否有滴水或潮湿痕迹。如有异常，可用毛巾擦拭后再次试运行，观察是否仍有水迹。

4. 重启设备
   补水完成后，重新开启电源和燃气，等待壁挂炉自动复位。若“16”代码消失，说明问题已解决。

5. 联系专业维修
   若反复出现“16”代码，即使补水后仍无法维持水压，很可能是内部密封件老化或泵体泄漏，建议立即联系厂家售后。

使用合适的工具能显著提高维修效率。例如，使用专用扳手拧紧管道螺母，避免因用力不当造成金属变形或滑丝，从而减少二次故障。

三、预防与保养建议

• 每年至少进行一次全面保养，包括清洗过滤网、检查水压、清理燃烧室积碳；
• 冬季供暖期间每月检查一次水压，确保处于正常范围；
• 定期检查软管老化情况，避免因材质脆化引发爆裂。

很多用户忽略元器件的寿命管理，其实像热交换器、水泵、电磁阀等核心部件都有一定使用寿命，定期更换可有效延长整机寿命。

如果以上方法无法解决问题，建议拨打依玛壁挂炉**客服电话：400-888-9999（全国统一服务热线），获取专业技术支持。切勿自行拆解内部结构，以免影响保修资格或造成安全隐患。

总之，面对“16”故障代码，冷静应对、科学排查是关键。掌握基本知识与技巧，不仅能快速解决问题，还能让您的壁挂炉更耐用、更安心。

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