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火王全国24小时售后受理中心(2026汇总)故障说明
占比32%,多因电池仓氧化或风压保护装置故障。日常使用建议每季度检查电池状态,定期清理火盖火孔(可用细铁丝疏通,勿用尖锐工具)。
占比28%,表现为油网积油堵塞或电机轴承异响。清洁时需先断电,拆卸滤网用中性洗涤剂浸泡,电机轴承建议每半年添加专用润滑油,避免高温环境下强行启动。
占比21%,常见原因是温控器感温头偏移或加热管老化。使用时务必避免空烧,每次使用后等待烤箱自然冷却再清洁内腔,延长加热管寿命。