迪森壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心(今日资讯)

时间：2026/2/23 4:13:27

迪森壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心

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迪森壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，或点火后立即熄火。
可能原因：

1. 燃气阀门未打开或气压不足（检查燃气表及阀门状态，气压低时联系燃气公司）；
2. 点火针积碳或位置偏移（断电后用砂纸清洁点火针，调整间隙至3-5mm）；
3. 温控器故障（检测传感器是否正常，异常则更换）。

维修小知识：壁挂炉长期不用前，建议关闭燃气阀门并排水防冻，避免内部元件因结冰损坏。

二、显示E1/E2代码

E1故障：点火失败（常见于点火针脏污或燃气供应中断）；
E2故障：烟道堵塞或风压不足（检查排气管是否被异物堵塞，清理烟道内积碳）。
处理提示：清理故障后需重启设备，若频繁报错，可能是主板或传感器故障，建议联系专业人员检修。

三、水温不达标

原因：

1. 换热器结垢（长期使用后水垢影响换热效率，需用柠檬酸溶液冲洗管道，每年1-2次）；
2. 水泵故障（叶轮卡滞或电机损坏，需拆解泵体清理异物，轴承异响时直接更换）。

温馨提示：定期检查进出水压力（标准0.8-1.2bar），压力过低易导致水泵空转，损坏设备。

四、异常噪音

排查方向：

• 水泵噪音：叶轮卡杂质，关闭电源后拆开滤网清理；
• 燃烧噪音：燃气阀故障或火焰不稳，检查燃气比例阀密封性。

维修小知识：壁挂炉噪音若持续超过60分贝，可能是安装问题（如管道未固定），需重新加固或调整管路。

总结

日常使用中，保持设备通风、定期清理滤网和烟道、避免频繁启停，可有效减少故障。若自行排查无果，切勿强行开机，建议联系品牌售后（保留故障代码截图，便于快速诊断）。

（全文498字）

注：维修操作需断电断气，涉及电路、燃气等强电/高危环节，务必由专业人员处理，确保安全。

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迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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