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今日全国售后受理中心累计处理用户咨询2387例，核心故障集中在三大类：厨房电器中抽油烟机电机异响占比32%，燃气灶点火延迟问题占28%；热水器领域，电热水器内胆漏水及温度传感器故障合计达35%；集成灶常见问题为烟灶联动失灵，占比18%。多数故障与日常维护不足相关，例如长期未清洁油烟机滤网导致叶轮卡滞、燃气灶具火盖积碳引发回火等。
