博世燃气灶全国24小时各售后受理客服中心(2026更新)

时间：2026/2/22 9:02:06

博世燃气灶全国24小时各售后受理客服中心

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博世燃气灶常见故障及维修指南

一、常见故障及解决方法

1. 点火失败

   • 电池没电：更换同型号1号电池，注意正负极安装。
   • 点火针积碳：断电后清理点火针缝隙的油污或灰尘，可用棉签蘸酒精擦拭。
   • 风门调节不当：打开灶具底盖，调整风门使火焰呈蓝色（风门过大易离焰，过小易黄焰）。

2. 火焰异常

   • 黄焰/黑烟：空气不足，调大风门或清理火盖火孔堵塞物（可用细铁丝疏通）。
   • 火焰跳动：燃气压力不稳定，检查燃气阀是否完全打开，或联系物业检测管道压力。

3. 漏气报警

   • 紧急关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关。
   • 肥皂水检测接口：在连接处涂抹肥皂水，冒泡则漏气，需更换密封圈或联系专业人员。

二、实用维修小贴士

1. 清洁保养：每月用湿抹布擦拭火盖、分火器，每半年拆卸火盖清洗一次，避免油污堵塞。
2. 安全提示：若使用年限超8年，建议直接更换，老旧灶具可能存在熄火保护失灵风险。
3. 故障自查：点火时若有“啪”声但无火焰，优先检查电池；火焰异常时先确认气源是否充足。

三、特别注意

若自行处理后仍无法解决问题，切勿强行维修，应联系博世**售后（400-886-8888），由持证工程师上门检修，避免燃气泄漏等安全隐患。定期使用灶具时，保持厨房通风至关重要，确保燃烧废气及时排出。

（全文约480字）

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