博世热水器推出全国24小时各售后受理客服中心(快速上门)

时间：2026/2/21 20:25:59

博世热水器推出全国24小时各售后受理客服中心

博世热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

博世热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（可查看电源指示灯），若指示灯不亮，可能是电源跳闸或插头松动。
   • 点火针积碳或错位：断电后取出点火针，用砂纸清理积碳，调整位置对准火孔（距离约3mm）。

2. 加热慢/不加热

   • 温控器失灵：博世热水器温控器常见故障，可用万用表检测阻值，若阻值异常需更换同型号温控器。
   • 镁棒失效：镁棒用于软化水质，若长期未更换（建议2年），水垢会覆盖加热管，导致加热效率下降。维修小知识：热水器内胆需定期清洗，建议每年请专业人员检查镁棒状态。

3. 漏水问题

   • 安全阀故障：安全阀压力过高时会自动泄压漏水，可逆时针轻拧安全阀手柄1/4圈，若仍漏水需更换安全阀。
   • 密封圈老化：进出水管接口处漏水多为密封圈磨损，更换时注意尺寸匹配（常见型号为4分或6分）。

二、日常维护小贴士

• 滤网清洁：进水口滤网易堵塞，每月用清水冲洗一次，避免杂质进入加热系统。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，需开启防冻模式或排空水箱积水，防止管道冻裂。
• 节能使用：设置水温50-55℃为宜，避免频繁调节，每月可清洗一次换热器，提升热效率。

三、安全提示

• 定期检查燃气管道接口是否松动，可用肥皂水涂抹检查是否漏气。
• 故障排查前务必切断电源和燃气，非专业人员切勿拆解主板或加热管。

通过以上方法，多数小故障可自行处理，复杂问题建议联系博世**售后（400-886-1234），避免不当操作引发安全隐患。

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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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