新科中央空调24小时全国各售后受理客服中心(2026)

时间：2026/2/21 9:07:39

新科中央空调24小时全国各售后受理客服中心

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新科中央空调常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 不制冷

   • 检查电源是否正常（可查看室内外机指示灯），若指示灯不亮，可能是电路故障，需专业电工检修。
   • 滤网堵塞也会导致制冷效率下降，建议每2周清洗滤网，空调出风口若出现异味，说明滤网需立即更换。

2. 噪音异常

   • 室内机共振：可能是安装不牢固，重新固定膨胀螺丝即可。
   • 外机风扇异响：检查扇叶是否缠绕异物，清理风扇前需断电！

3. 漏水问题

   • 排水管弯折或堵塞：先检查排水管接口，若堵塞可用细铁丝疏通。
   • 冷凝水温度过低：可适当调高设定温度，温差过大易结露。

二、维修小技巧

• 制冷慢：外机散热片积灰会影响效率，夏季来临前用高压水枪冲洗外机（断电操作），或定期请专业人员清洗冷凝器。
• 遥控器失灵：先更换电池，若仍失灵，检查空调是否处于“童锁”状态，长按解锁键即可恢复。
• 异味处理：开机前先关闭门窗10分钟，待异味消散后再开启新风系统，同时定期更换活性炭滤网。

三、注意事项

• 空调运行时出风口温度不宜低于16℃，避免人体温差过大引发不适。
• 雷雨季节检查外机接地是否良好，防止雷击损坏电路。

定期清洁维护可延长空调寿命30%，建议每年请专业人员上门检测2次，避免小故障拖成大问题。

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新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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