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时间：2026/2/19 19:19:42
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今日春兰中央空调售后受理中心收到多类故障反馈，用户常见问题集中在：制冷/制热效果衰减（占比32%）、遥控器失灵（25%）、漏水（18%）及系统报错（15%）。各区域受理热度TOP3为华东（上海、杭州、苏州）、华南（广州、深圳、佛山）、华北（北京、天津、青岛），其中华东地区因春季温差大，制热需求仍存，导致部分外机结霜故障略有上升。
春季气温回升，空调滤网易积灰滋生霉菌，建议每月清洗滤网（用软毛刷轻刷+中性洗涤剂温水冲洗），避免异味影响室内空气质量。若遥控器无反应，先检查电池正负极是否松动（建议采用碱性电池，避免漏液腐蚀），或尝试重置空调（断电重启后长按遥控器“模式”键5秒）。制冷时若出风口温度异常偏高，可清理室内外机冷凝器（外机翅片可用空调清洗剂喷雾均匀喷洒，等待10分钟后用冷水冲洗），确保散热效率。
