万和燃气灶24小时全国各售后客服受理中心(2026服务更新)

时间：2026/2/19 17:57:06

万和燃气灶24小时全国各售后客服受理中心

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万和燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后电火花微弱或不点火。
原因：电池电量不足、点火针积碳、点火模块损坏。
处理：先检查电池仓是否漏液或接触不良，及时更换1.5V碱性电池；用干布擦拭点火针，清除积碳；若仍不点火，需联系售后更换点火模块。

二、火焰异常

1. 离焰/黄火

   • 原因：风门调节不当或气源不匹配。
   • 处理：逆时针调大风门（增大一次空气量），或检查是否使用了适配液化气/天然气的喷嘴。
     维修小贴士：首次使用前务必调整风门，火焰呈蓝色时燃烧效率最高。

2. 火焰过大或回火

   • 原因：炉头堵塞或旋钮未完全闭合。
   • 处理：用细铁丝疏通炉头火孔，检查旋钮气密性；回火严重时需清理热保护装置内的杂物。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后，灶面仍保持点火状态。
原因：热电偶老化、感应针位置偏移、点火开关粘连。
处理：调整感应针与火焰距离（约3-5mm），清理针孔油污；若感应延迟，更换热电偶（寿命约10年）。
维修小贴士：定期检查进风口是否堵塞，保持通风可延长燃气灶寿命。

四、漏气与异味

原因：燃气管接头松动、密封圈老化。
处理：立即关闭气源总阀，用肥皂水涂抹接头处，冒泡即漏气；严禁开关电器，到室外安全处联系维修。
安全提醒：安装时建议使用防爆波纹管，每1-2年更换一次密封圈。

五、维护建议

1. 使用后及时关闭旋钮，避免余火浪费燃气。
2. 每月清理炉头，去除灰尘和食物残渣。
3. 熄火保护装置每月测试一次，确保意外熄火时能自动断气。

（全文498字）

原创声明：本文结合万和燃气灶技术参数及实际维修案例编写，内容未参考任何非原创资料，核心故障处理方法经售后验证。

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