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时间：2026/2/18 23:34:42

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扬子家电常见故障速查手册

一、冰箱常见故障

1. 不制冷：先检查电源是否正常，再排查温控器旋钮是否调至过低档位。若压缩机不启动，可轻拍箱体听是否有"嗡嗡"声，若有则可能是启动器故障，需更换启动电容。
2. 漏水：冷藏室后壁结冰严重可能是排水孔堵塞，可用细铁丝疏通；门封条变形会导致冷气流失，可用温水擦拭胶条后按压24小时恢复弹性。

二、空调故障排除

1. 开机跳闸：滤网堵塞会使外机散热不良，每月清洗滤网可避免此问题。若频繁跳闸，需检查外机电容是否鼓包，更换需断电操作。
2. 制冷慢：先检查外机是否被杂物遮挡，冷凝器灰尘过多会降低效率。用高压水枪冲洗外机散热片时，需避开电机线圈。

三、洗衣机故障小窍门

• 脱水不平衡：衣物未均匀摆放会引发震动，可通过手动调整滚筒内衣物分布解决。若长期出现，可能是支撑脚松动，用水平仪校准即可。
• 不排水：先检查排水阀是否被异物卡住，若电机运转但不排水，可能是排水牵引器故障，更换需注意断电操作。

四、实用维修注意事项

1. 维修前务必断电，电容放电需用绝缘工具操作
2. 家电使用环境温度建议保持在15-35℃，避免极端环境
3. 压缩机启动器有三种类型，更换时需记录原型号参数

定期清洁滤网、定期疏通排水孔等日常维护，能有效延长家电寿命。遇到复杂故障建议联系专业售后，自行拆解可能导致保修失效。

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扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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