博世锅炉全国400各区市售后客服受理中心{今日+排名}

时间：2026/2/18 15:08:04

博世锅炉全国400各区市售后客服受理中心

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博世锅炉常见故障速查与维修小知识

一、点火失败

故障现象：锅炉启动后无火焰，显示屏显示点火失败。
排查方向：

1. 检查燃气阀是否打开，燃气表是否欠费；
2. 确认电池仓是否接触不良（电池漏液会导致点火故障）；
3. 点火针积碳或位置偏移，可用干布擦拭或微调距离（距点火针3-5mm）。

家电维修小知识：燃气设备需定期检查连接管密封性，发现老化立即更换（寿命≤18个月），避免燃气泄漏隐患。

二、频繁熄火

故障现象：燃烧5-10分钟后自动熄火，可能伴随E1/E2代码。
核心原因：

1. 热交换器堵塞：锅炉运行中会产生水垢，建议每年请专业人员清洗；
2. 风压开关故障：风机异常导致检测不到压力，需检查风机线路或更换风压开关；
3. 温控探头积灰：传感器被灰尘覆盖会误判温度，可用软毛刷轻扫探头。

家电维修小知识：家用燃气具应远离窗帘、地毯等易燃物，厨房保持通风，定期用肥皂水检测接口密封性。

三、热水不足

故障现象：出水温度低于设定值，水流时冷时热。
解决办法：

1. 优先检查安全阀：若安全阀漏水，可能是水垢堵塞泄压口，逆时针轻旋安全阀手柄排水；
2. 排查水路：关闭锅炉后，用扳手依次打开进出水管，观察管道内是否有杂质堵塞；
3. 燃气压力：若管道燃气压力不足（低于2000Pa），可联系燃气公司调整。

家电维修小知识：热水器进水口加装滤网可过滤杂质，延长使用寿命；长期不用时，建议关闭总阀门并排空管道积水。

四、异常噪音

故障现象：运行时出现"嗡嗡"或"咔嗒"异响。
处理技巧：

1. 水泵异响：检查叶轮是否被异物卡住，断电后手动转动水泵叶轮；
2. 膨胀罐缺水：膨胀罐漏气会产生异响，可通过充气阀补气（压力0.8-1.2bar）；
3. 烟道堵塞：检查排气管是否被树叶或异物遮挡，确保烟管出口无障碍物。

家电维修小知识：锅炉周围预留10cm散热空间，避免杂物堆积；冬季可在烟管外侧包裹保温棉，减少结露。

温馨提示：非专业人士请勿自行拆解电路板或更换燃气阀，安全第一！定期维护能延长设备寿命30%以上。

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博世锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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