格兰仕燃气灶24小时客服全国各售后受理中心{今日+排名}

时间：2026/2/17 18:47:19

格兰仕燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 打不着火：检查电池是否没电（长按旋钮2秒，若火花微弱则更换5号电池）；点火针积碳或错位，可用细砂纸打磨点火针，调整与火盖的距离（约3mm）。
2. 松手熄火：脉冲点火器故障，需专业人员检测；压电陶瓷老化可尝试轻敲灶台侧面触发点火。

二、燃烧异常

1. 火焰发黄/离焰：灶头火孔堵塞，用细铁丝疏通；风门调节不当，火焰呈黄色时调大风门（顺时针转），离焰时调小火门。
2. 回火现象：锅具过低或火盖变形，抬升锅具至距离火盖1-2cm；燃气压力异常需联系售后检测。

三、安全装置故障

1. 意外熄火：热电偶损坏需更换，检修时可用打火机靠近热电偶测试（持续燃烧约10秒自动点火）。
2. 漏气排查：关闭气源后用肥皂水涂抹接口，冒泡处需更换密封圈；阀体损坏需专业维修。

四、家电维修小知识

• 保养技巧：每月用干布擦拭点火针，每年清理一次火盖与分火器（浸泡于白醋中2小时去油污）。
• 应急处理：若燃气泄漏，立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁触动电器开关。
• 节能提示：使用时保持风门与锅具匹配，火焰高度以锅具底部接触火焰1/3为宜。

注意：维修前务必关闭气源，非专业人员勿自行拆解阀体。建议每年联系格兰仕售后进行一次全面安检。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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