奥克斯壁挂炉显示E5故障代码的原因及排除方法售后电话

时间：2026/2/17 10:22:54

奥克斯壁挂炉显示E5故障代码的原因及排除方法售后电话
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奥克斯壁挂炉E5故障代码排查指南

家电维修小知识（开头）：

安全第一：维修任何家电前，务必关闭电源总开关并释放系统压力，避免触电或烫伤风险。

一、奥克斯壁挂炉E5故障代码含义

当壁挂炉显示屏出现E5时，通常表示风压故障，即风机检测到燃烧室内风压异常。这可能导致设备无法正常点火或自动停机。

二、故障原因分析

1. 烟道堵塞或安装不当
   烟道被异物堵塞（如鸟窝、灰尘）或安装倾斜、过长，会阻碍废气排出，使风压传感器检测到压力异常。
2. 风机故障
   风机叶轮积灰卡死、电机损坏或转速不足，无法形成正常风压。
3. 风压开关失灵
   风压开关内部触点氧化、管路漏气或线路接触不良，导致传感器无法接收信号。

三、维修步骤（附操作要点）

1. 检查烟道与通风系统

• 关闭电源后，拆卸壁挂炉顶部烟管防护罩，观察烟道内壁是否有积灰或异物。
• 若烟道较长，可尝试用吹风机清理或更换短烟道，确保排烟通畅。
• 家电维修小知识（中间）：工具选择：清理烟道时，使用带绝缘手柄的工具，避免金属部件接触电路。

2. 测试风机运行状态

• 打开壁挂炉电源，若风机不转，检查风机电源线是否松动，可用万用表测量电机阻值（正常应在几百欧）。
• 若风机异响或抖动，可能是叶轮积灰，断电后用专用工具（如软毛刷）清理叶轮。

3. 检修风压开关

• 关闭总电源，拔掉风压开关连接的管路，用手按压开关膜片，若开关无“咔嗒”声，需更换风压开关。
• 若风压管路漏气，用肥皂水涂抹接口处，观察是否冒泡，有漏气则更换密封圈。

4. 系统排气与复位

• 故障排除后，打开壁挂炉注水阀排气，待系统压力稳定在1-1.5bar后，重启设备，观察E5是否消失。

四、应急建议与售后支持

若自行排查无果，立即联系奥克斯**售后（400-826-8268），技术人员将携带专业设备上门检修。
家电维修小知识（结尾）：定期保养：每年换季前清洗烟管、风机及风压开关，可大幅降低故障概率。

总结：E5故障多因烟道堵塞或风机问题，通过上述步骤可快速定位。安全第一，复杂操作建议由专业人员处理。

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