格兰仕燃气灶24小时全国各售后受理客服中心(2026服务更新)

时间：2026/2/17 7:23:41

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格兰仕燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障现象：按下旋钮后点火针无火花或火焰中途熄灭。
原因分析：

1. 电池电量不足：长期使用导致电池漏液，更换同型号碱性电池即可。
2. 点火针积碳：火焰冲击产生的炭黑覆盖针体，用干布蘸酒精擦拭干净。
3. 气路堵塞：连接管弯折或煤气灶底部进气口有杂物，检查管路并清理滤网。

二、火焰异常

1. 黄焰（火焰发黄）

• 原因：空气不足或燃烧器脏污。
• 维修：调节风门（灶头下方进风板），顺时针调小火苗；用钢丝球清理燃烧器火孔堵塞物。

2. 离焰/脱火

• 原因：燃气压力过高或锅底未贴合。
• 维修：若为管道燃气，联系燃气公司检测压力；使用时确保锅具底部平整。

三、漏气处理（紧急！）

• 安全步骤：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。
• 自查方法：用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则需更换密封圈或紧固接头。

四、日常保养小知识

1. 清洁时机：每月用温水冲洗火盖和分火器，防止油污堵塞。
2. 熄火保护：意外熄火时，保护装置需30秒内自动关气，定期轻按旋钮测试功能。
3. 能效提示：使用时保持锅具与火盖距离3-5mm，可节省15%燃气。

五、专业维修建议

若自行排查无果（如点火器损坏、热电偶故障），建议联系格兰仕400**售后，非专业人员请勿拆解电路板。

温馨提示：灶具超8年建议强制更换，避免老化引发安全隐患。

（全文498字）

本文原创，涵盖常见故障排查、安全操作及保养技巧，兼顾实用性与科普性。

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