长虹热水器出现E4故障代码是哪里坏了客服电话

时间：2026/2/15 22:42:20

长虹热水器出现E4故障代码是哪里坏了客服电话
服务热线电话：400-0005512

长虹热水器E4故障代码解析与维修指南

一、故障原因速查

长虹热水器显示E4，通常是过热保护或温度传感器异常导致。当水箱温度超过90℃（不同型号阈值可能不同），机器会自动停机保护，或传感器线路接触不良、阻值偏移也会触发此故障。

安全第一

维修前务必关闭电源总闸，用绝缘工具操作，避免湿手接触电路。若不确定故障类型，切勿强行通电，防止触电或二次损坏。

二、分步骤维修指南

1. 初步排查（10分钟）

• 检查电源：确认插座通电，开关是否跳闸。
• 观察指示灯：若E4伴随加热灯常亮，可能是传感器故障；若加热灯闪烁，可能是电路保护。

2. 温度传感器检测（20分钟）

• 断电后拆机：打开热水器右侧或底部盖板（注意螺丝位置）。
• 找到传感器：通常是水箱顶部的金属探头，连接着两根线。
• 测量阻值：用万用表电阻档（200kΩ档）测传感器两端，正常应在30-100kΩ之间（具体参考说明书）。若阻值为0或无穷大，传感器损坏需更换。

3. 线路修复（15分钟）

• 检查接线端子：若发现线头氧化或松动，用砂纸打磨后重新拧紧。
• 绝缘测试：用绝缘胶带包裹破损线路，避免短路。线长超过1米需串联100Ω电阻（防信号衰减）。

4. 复位与测试（5分钟）

• 重启电源：确认所有部件安装正确后通电，观察E4是否消失。
• 模拟测试：设置30℃水温，加热至50℃后观察是否正常工作。

保养技巧

定期清洗热水器内胆可延长寿命：每年用柠檬酸溶液（1:10比例）注入水箱，浸泡30分钟后冲洗，去除水垢和杂质，避免因结垢导致传感器误报。

三、联系客服与注意事项

若自行维修后仍显示E4，可拨打长虹**客服热线400-811-1666（24小时服务）。报修时需提供：

• 热水器型号（机身条形码处）
• 故障现象（E4代码出现时间、频率）
• 已排查的问题（如传感器已更换）

工具选择

专业维修需准备：万用表（测电压/电阻）、螺丝刀套装（十字+一字）、绝缘手套、热熔胶枪（固定松动线路）。家用简易排查可用手机闪光灯观察水箱内壁是否有水垢。

结语

E4故障多为传感器或线路问题，70%可通过自行检测解决。需反复强调：安全永远第一，非专业人员切勿拆解加热管等高压部件。若维修过程中发现漏电、异响等异常，立即断电并联系专业人员。

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