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今日全国售后中心共受理用户咨询1287件，其中集成灶类故障占比62%，主要问题集中在：①蒸烤一体功能异常（占集成灶故障35%），多因高温后未及时清洁导致风道积油；②点火系统故障（28%），多为电池接触不良或脉冲点火器老化；③橱柜联动开关失灵（15%），多因使用环境潮湿引发线路短路。
小家电类故障中，洗碗机漏水（22%）与烤箱温控不准（18%）为高频问题，前者多因进出水阀密封圈老化，后者建议定期校准温控传感器。
