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时间：2026/2/12 12:40:32
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尊敬的创维用户：2026年服务系统全面升级，为保障您的家电使用体验，现将常见故障受理范围及维修规范同步如下：
① 电视黑屏：先检查电源插座，排除供电问题后，长按遥控器电源键重启，仍异常需检查背光灯或主板。
② 空调漏水：滤网堵塞或排水管弯折易导致冷凝水溢出，定期清洗滤网并检查排水管走向可预防。
③ 洗衣机异响：滚筒内若有异物（如硬币、小玩具）会引发失衡震动，停机断电后取出异物即可。
