时间:2026/2/12 2:30:25
博世服务准则专业承诺
①服务规范:持证上岗,技术过硬
②严守:隐私保护,诚信服务
③
流程:一步一确认,用户知情权
④遵守:安全条例,规范施工
⑤杜绝:小病大修,虚假问题
⑥态度:虚心聆听,及时反馈
⑦承诺:配件保真,保修可溯
⑧服务防范:应急预案,风险预控
博世服务规范用户保障
您的电器,我们用心守护
① 服务规范:一客一单,全程记录,责任到人
② 严守:维修时限,超时补偿,守时守信
③
流程:快速响应→上门诊断→透明报价→高效修复
④ 遵守:用户隐私保护,服务信息保密
⑤ 杜绝:小病大修、配件以次充好、服务推诿
⑥ 态度:礼貌周到,细心讲解,售后无忧
⑦ 承诺:配件质保180天,服务满意再付费
⑧ 服务防范:防疫防护、工具安检、垃圾清运,贴心到家
