时间:2026/2/11 23:57:21
容声服务准则专业承诺
①服务规范:专业流程,标准作业
②敷衍:零容忍态度,细节必究
③
推诿:责任到人,问题直达
④要求:技术持证,服务透明
⑤规定:容声定价,全程可查
⑥承诺:故障不返修,服务不满意重做
⑦安全:操作合规,防护到位
⑧服务猫腻:拒绝隐形收费,保障用户知情权
容声服务规范暖心服务
①服务规范:轻敲门细沟通,穿鞋套护家居
②禁止:吸烟嚼槟榔,碰触非维修物品
③
标准:修复后调试,指导使用,定期回访
④理念:修电器更修人心,用真心换安心
⑤恶劣:杜绝噪音扰民、遗留杂物、泄露隐私
⑥公约:老人儿童优先,偏远不加价,困难可减免
⑦效率:预约时段精准,紧急夜间可调度
⑧服务杜绝:服务差别化、沟通不耐烦、回访形式化
