时间:2026/2/11 23:07:56
海尔服务准则用户至上
① 规范立标:着装统一,礼貌上门,服务建档
② 绝不敷衍:故障必查透,解释必清晰,服务必到位
③
拒绝推诿:问题即接手,跨区协调,限时响应
④ 硬性要求:技能认证,原厂配件,环境清洁
⑤ 明文规定:费用公示,超支告知,发票随行
⑥ 诚信承诺:修坏包赔,保修期内免费返修
⑦ 安全为基:电路规范,设备接地,安全自检
⑧ 阳光服务:无隐形收费,无配件强销,无技术隐瞒
海尔服务规范口号对仗
海尔维修?标准护航
① 服务规范:流程标准化,服务专业化
② 规避陷阱:价格全透明,消费无隐忧
③
高效便捷:快速响应快,修复时效高
④ 严守准则:遵守国标规,安全操作严
⑤ 明文规定:资质全公开,保修凭证清
⑥ 理念贯彻:技术精于专,诚信重于山
⑦ 承诺保障:问题必解决,服务有担当
⑧ 服务宗旨:用心护电器,安心送到家
