时间:2026/2/11 21:37:12
西门子服务准则透明高效
①服务规范:一客一消毒,工具标准化
②陷阱:报价后不加价,费用明细全公开
③
高效:智能调度,30分钟确认方案
④遵守:数据保密,不泄露客户信息
⑤规定:旧件可带走,支持第三方检测
⑥理念:极速修复,极致体验
⑦承诺:超时免单,问题未解决全额退款
⑧服务宗旨:用透明服务重建行业信任
西门子服务规范品质承诺
①服务规范: 国标为基,行标为纲,企标为实
②细则: 工时标准化,配件编码化,流程系统化
③
切勿: 简化流程,跳过检测,私自外购配件
④特色: 智能派单,电子报告,视频记录,云端存档
⑤贴心: 保养提醒,节能建议,安全检测,延保服务
⑥保证: 配件假一赔十,服务超时补偿,投诉24小时响应
⑦态度: 专业严谨,客户至上,持续改进,追求卓越
⑧服务警惕: 防范非授权服务点仿冒西门子,索要西门子服务验证码确认
