时间:2026/2/11 21:03:07
美菱雅典娜服务准则专业严谨
① 服务规范:统一着装持证上岗,流程标准化,细节全透明。
② 拒绝敷衍:故障检测到位,不草率判定,杜绝“大概可能”。
③
禁止推诿:首接负责制,问题跟踪到底,不转包不甩单。
④ 核心要求:报价清晰、技术达标、售后留档,全程可追溯。
⑤ 严格规定:维修后必试机,保期内免费返修,配件明码标价。
⑥ 公开承诺:修不好不收费,价格高于市场价双倍差额返还。
⑦ 安全底线:作业符国家安全标准,旧件可查,杜绝隐患留存。
⑧ 杜绝猫腻:不虚构故障、不强制加项、不偷换配件,违者重罚。
美菱雅典娜服务规范高效品质
①服务规范:标准化作业,全流程管控
②严守:技术安全规范,环保处理要求
③
流程:一键预约→智能派单→专业修复→满意度评价
④遵守:行业服务公约,企业自律条款
⑤杜绝:私自拆件、无证操作、服务欺诈
⑥态度:严谨细致,主动协助,及时反馈
⑦承诺:修复达标,跟踪回访,终身建档
⑧服务防范:工装规范,防护齐全,现场5S管理
