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时间：2026/2/11 20:42:27
海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线）
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123
海尔服务准则简洁口号
①服务规范：持证?规范?透明
②禁止：不乱收费?不换假件?不推责任
③
标准：国标 行标 体验标
④理念：专业?省心?信赖
⑤恶劣：拒态度差?拒小病大修?拒拖延
⑥公约：价格全公开?过程全监督?质量全保障
⑦效率：快响应?快上门?快解决
⑧服务杜绝：杜绝糊弄?杜绝隐患?杜绝欺诈
海尔服务规范科技智能
①服务规范：电子工单，智能诊断，数据存档
②禁止：手动涂改记录，私自删除服务痕迹
③
标准：远程预检，配件溯源，电子报告
④理念：用科技提升体验，用数据保障品质
⑤恶劣：拒绝信息泄露、数据造假、系统漏洞不报
⑥公约：服务过程APP可查，修复数据云端同步
⑦效率：AI智能派单，路径优化，上门误差?10分钟
⑧服务杜绝：手工单混乱、配件无码、报告缺失
