时间:2026/2/11 19:57:36
美的服务准则用户安心
您的安心,我们的标准
① 服务规范:预约准时、防护到位、现场清洁
② 守则:不夸大故障、不强制消费、不乱拆乱装
③
拒绝:私下交易、无码配件、违规操作
④ 准则:一次修好、保修明确、责任清晰
⑤ 监督:实时评价、投诉直达、48小时响应
⑥ 规章:明码标价、三包落实、售后无忧
⑦ 严格:持证上岗、工具消毒、环境防护
⑧ 服务按照:国家三包规定及行业标准
美的服务规范高效透明
①服务规范:快速响应,30分钟预约,90分钟上门
②敷衍:严禁只换不修!旧件可带走,过程可录像
③
推诿:多渠道投诉直达总部,24小时给出解决方案
④要求:工具消毒,静电防护,修复后性能测试
⑤规定:报价低于市场均价,多收费双倍返还
⑥承诺:紧急故障3小时解决,延时至夜间免加班费
⑦安全:作业前安全告知,线路绝缘检测,终身责任码
⑧服务猫腻:拒绝虚假故障码、二手件冒充、私自加项
