时间:2026/2/11 17:59:56
松下服务准则专业承诺
①服务规范:统一着装,标准流程,专业操作
②陷阱:无隐形收费,无虚假故障,无配件强销
③
高效:30分钟响应,24小时上门,故障一次解决
④遵守:严守国家三包,执行行业准则,透明服务
⑤规定:明码标价,持证上岗,全程录像备查
⑥理念:技术为本,客户为先,诚信为根
⑦承诺:修不好不收费,不满意可投诉,质量保180天
⑧服务宗旨:让每一台电器重获新生,让每一位用户安心省心
松下服务规范用户安心
①服务规范:微笑服务,耐心解答,规范操作,主动清洁
②禁止:态度冷漠、现场吸烟、索要礼品、夸大问题
③
标准:工具消毒,地面防护,故障讲清,试机确认
④理念:让每一次服务都成为信任的基石
⑤恶劣:拒绝扯皮、二次故障、配件以旧充新、服务缩水
⑥公约:收费透明,配件溯源,保修期内免费返修
⑦效率:30分钟响应,预约守时,急修加急,全程跟踪
⑧服务杜绝:隐形消费、推卸责任、环境脏乱、联系不上
