时间:2026/2/11 17:07:54
美的服务准则专业承诺
专业服务,标准至上
① 服务规范:着装统一、证件齐全、流程清晰
② 守则:诚实守信、价格透明、故障公开
③
拒绝:无证上岗、乱收费、以次充好
④ 准则:安全第一、客户为先、质量为本
⑤ 监督:400客服、评价、服务回访
⑥ 规章:按国家标准执行,企业标准更高
⑦ 严格:配件溯源、工艺标准、验收流程
⑧ 服务按照:《家电维修服务管理办法》执行
美的服务规范用户保障
①服务规范:持证上岗,全程录像,规范作业
②陷阱:杜绝小病大修,严禁配件强销
③
高效:智能调度,准时达,一次修好
④遵守:合规开票,保修联网,售后可溯
⑤规定:价格公示,故障告知,保修签单
⑥理念:安全第一,诚信为本,体验至上
⑦承诺:配件保真,服务保质,问题保解
⑧服务宗旨:您的安心,我们的标准
