时间:2026/2/11 15:45:22
博世服务准则品质保障
①服务规范:技术过硬,响应迅速,诚信为本,品质至上
②严禁:无证维修、小病大修、虚报故障、态度恶劣
③
准则:先检后报,价格透明,尊重选择,保障权益
④遵守:企业规章,服务公约,安全守则,环保要求
⑤规定:配件保真,流程规范,记录完整,保修期内免费返修
⑥违规:客户投诉,立即核查,责任到人,整改到位
⑦承诺:修必有保,保必有期,期必履行,让您放心
⑧服务注意:防护到位,不乱动非修物品,主动沟通,文明礼貌
博世服务规范营销强推
博世正修,一次选择十分放心
① 规范:国家标准,企业内控,双重认证。
② 不敷衍:故障清单化,让您看懂再修。
③
不推诿:400直达总部,我们主动协调。
④ 要求:配件编码可查,杜绝山寨仿冒。
⑤ 规定:一小时预约响应,全天候服务窗口。
⑥ 承诺:修不好不收费,不满意可投诉。
⑦ 安全:高危操作双人在场,保险全程覆盖。
⑧ 无猫腻:过程可录像,收费有发票,维权有凭证。
