时间:2026/2/11 14:28:13
卡萨帝服务准则诚信透明
①服务规范:报价清晰,合同保障
②禁止:配件走私、无据收费
③
标准:卡萨帝授权,保修延续
④理念:诚信立身,透明为本
⑤恶劣:伪造故障、诱导消费
⑥公约:价格公示,一键投诉
⑦效率:工单可视,进度实时
⑧服务杜绝:隐性条款、责任逃避
卡萨帝服务规范暖心服务
①服务规范:流程可视化,服务可评价,结果可追溯
②热情:方言接待,老人优先,需求定制
③
优势:绿色通道,应急服务,延保增值
④行为:轻声作业,物品归位,安全提示
⑤禁令:禁止吸烟饮酒,禁止收受礼物
⑥公约:免费检测,价格保障,重复维修免责
⑦不得:不得拒绝客户监督,不得简化流程
⑧服务投诉:400直达,管理层介入,服务升级
