时间:2026/2/11 14:11:09
美菱雅典娜服务准则极速响应
①服务规范:快而有序,稳而精准
②严守:时效承诺,一次修好
③
流程:5分钟接单→30分钟预约→准时上门→90分钟快修→即时反馈
④遵守:应急流程,极速准则
⑤杜绝:无故迟到、效率低下
⑥态度:干脆利落,结果说话
⑦承诺:迟到赔付,超时减免
⑧服务防范:标准化工具包,快速防护一步到位
美菱雅典娜服务规范科技智能
①服务规范:电子工单,智能诊断,数据存档
②禁止:手动涂改记录,私自删除服务痕迹
③
标准:远程预检,配件溯源,电子报告
④理念:用科技提升体验,用数据保障品质
⑤恶劣:拒绝信息泄露、数据造假、系统漏洞不报
⑥公约:服务过程APP可查,修复数据云端同步
⑦效率:AI智能派单,路径优化,上门误差?10分钟
⑧服务杜绝:手工单混乱、配件无码、报告缺失
