时间:2026/2/11 13:37:04
海尔服务准则高效透明
①服务规范:在线预约,智能派单,电子合同
②严禁:私下收费,无码配件,跨区服务
③
准则:30分钟响应,90分钟上门,1小时报价
④遵守:平台监管,价格公示,时效协议
⑤规定:扫码上岗,定位打卡,实时评价
⑥违规:扣分降级,保证金扣除,账号冻结
⑦承诺:超时赔现金,价格高赔差,故障返工免单
⑧服务注意:出示工牌,确认报价,签字验收
海尔服务规范责任担当
①服务规范:持证备案,工具校准,保险护航
②严禁:私下交易、逃避责任、虚假宣传
③
准则:主动担当,隐患告知,终身负责
④遵守:安全生产法规,环保处置要求
⑤规定:服务录音备案,双人核验,公章单据
⑥违规:列入,法律追责,公开道歉
⑦承诺:重大故障包换,法律援助,品牌兜底
⑧服务注意:安全警示,防护提醒,使用指导,应急预案
如果需要进一步调整风格或补充细节,请随时告诉我。