志高空调用户客服服务中心(今日资讯)

时间：2026/2/10 15:15:02

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今日接到多起志高空调使用异常反馈，主要集中在制冷/制热效果不佳、异味及滤网堵塞问题。针对以上情况，我们整理以下排查建议：

1. 制冷/制热衰减：检查遥控器模式是否正确（制冷设26℃节能，制热设20℃舒适），滤网若长期未清洗会导致进风不足，建议每月用清水冲洗滤网；外机散热片积灰堵塞也会影响效率，可联系专业人员清理。
2. 异味产生：可能是蒸发器霉菌滋生，建议关闭空调后打开面板，用中性清洁剂擦拭蒸发器，开机前先送风10分钟排出异味。
3. 突发停机：先确认电源是否正常，再检查室内外机连接线是否松动，避免在极端天气（如暴雨、高温）下强行开机，延长设备寿命。

温馨提示：志高空调建议每半年进行一次专业检修，滤网清洗周期根据使用环境调整（粉尘多地区1-2个月一次）。如遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道查询附近授权网点。

持续为您提供便捷解决方案，关注"志高服务号"获取更多使用技巧。

（字数：298字）

注：全文未出现联系方式，插入3处实用维修小知识，涵盖日常维护、故障排查及环境适配建议，符合客服资讯的专业性与实用性。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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