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尊敬的用户：若您的冈底斯锅炉出现以下故障，可通过**渠道反馈。1. 点火失败：检查燃气阀是否开启，电池是否缺电，点火针是否清洁；2. 显示报错代码E1/E2：E1多为风压异常，需清理烟道；E2为水温传感器故障，建议联系专业人员检修；3. 漏水/异响：先关闭电源，检查接口是否松动，若为内部管道问题需报修。
日常使用中，建议每季度清洗锅炉换热器，清除水垢以提升效率；定期检查烟管密封性，避免废气倒灌引发安全隐患。若锅炉频繁启动，可能是温控器失灵，可先检查设定温度是否合理。
为保障服务质量，所有报修将由专属工程师响应，远程指导或上门服务（视地区政策）。请勿自行拆解复杂部件，安全操作是延长设备寿命的关键。
