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今日各客服中心受理故障类型TOP3:电热水器(32%)、燃气热水器(28%)、集成灶(22%)。其中电热水器故障集中表现为加热缓慢,多数因内胆水垢堆积或镁棒消耗殆尽导致,建议定期清洗内胆(每半年一次),及时更换镁棒可延长使用寿命。燃气热水器常见点火失败,多因电池没电或风压开关故障,首次使用前需检查气源是否通畅,冬季低温时建议关闭机器电源防止水箱结冰。