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今日澳柯玛全国客服中心受理故障以家电使用问题为主，其中冰箱类问题占比最高，集中表现为制冷效果下降（约35%）、压缩机异响（28%）及显示屏报错（19%）；洗衣机类以脱水失衡（22%）、按键失灵（18%）和漏水故障（15%）为常见；空调则出现滤网堵塞导致制冷效率低（25%）、遥控器配对失效（18%）等情况。
