百尊燃气灶24小时全国各售后受理客服中心(极速上门)

时间：2026/1/29 1:03:51

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百尊燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足或点火针积污。更换1.5V碱性电池，清理点火针与火盖间的油污。
2. 无火花：脉冲点火器损坏或感应针错位。建议联系售后检测点火器，调整感应针位置（距火孔2-3mm）。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当或气源不匹配。逆时针调大风门，若长期使用液化气瓶，建议检查减压阀是否堵塞。
2. 火焰大小不均：火盖火孔堵塞。用细铁丝疏通火孔，注意清理时关闭气源，避免回火。

三、安全保护故障

1. 自动熄火：热电偶保护装置异常。检查热电偶是否变形，清洁感应针氧化层（可用砂纸轻磨）。
2. 漏气警报：胶管老化或密封圈松动。建议每18个月更换耐油橡胶管，安装时用喉箍拧紧接头。

四、维修小贴士

• 清洁保养：每月清理炉头火盖，用温水+小苏打浸泡30分钟可软化油污。
• 节能技巧：调节风门至火焰呈蓝色（一次空气系数最佳），省气15%-20%。
• 应急处理：发现燃气泄漏，立即关闭总阀，开窗通风，严禁触动电器开关，到室外安全处拨打售后电话。

注意：超过8年的燃气灶建议强制更换，避免熄火保护失效引发安全隐患。定期自查连接部位，防患于未然。

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百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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