阿里斯顿壁挂炉出现显示E1故障代码怎么会事售后电话

时间：2026/1/28 14:46:13

阿里斯顿壁挂炉出现显示E1故障代码怎么会事售后电话
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最近，不少用户反映阿里斯顿壁挂炉在使用过程中突然显示“E1”故障代码，这让不少家庭感到焦虑。其实，别慌！“E1”通常代表“点火失败”或“火焰感应异常”，是壁挂炉常见的故障之一。下面我们来详细解析原因，并提供简单可行的排查与维修步骤。

在进行任何电器维修前，请务必先断开电源，这是保障人身安全的基础。即使是小家电，如电热水壶或微波炉，也应养成“断电操作”的习惯，避免触电风险。

一、故障原因分析

1. 燃气压力不足：若家中燃气供应不稳定，可能导致燃烧器无法正常点火。
2. 火焰感应针积碳：长期使用后，感应针表面容易积聚灰尘或油污，影响对火焰的感知。
3. 点火电极脏污或老化：点火电极若被堵塞或损坏，将无法产生火花引燃燃气。
4. 水压过低：部分壁挂炉在水压低于标准值时会自动锁定点火功能，以防止干烧。
5. 电路板故障：虽然较少见，但控制主板异常也可能导致误报E1。

二、维修步骤（建议自行排查）

1. 检查燃气供应：确认燃气阀门已打开，且燃气表无异常。可尝试关闭再重新开启燃气阀，看是否恢复正常。
2. 清洁火焰感应针：关掉电源后，用干净软布或细砂纸轻轻擦拭感应针表面，去除积碳。注意不要用力过猛，避免损伤金属探头。
3. 清理点火电极：同样断电后，用小刷子或棉签清除电极上的灰尘。如有明显氧化或裂痕，建议更换新件。
4. 检查水压：查看壁挂炉面板上的水压表，理想范围为1.0~1.5巴。若过低，可通过补水阀加水至正常范围。
5. 重启设备：完成上述操作后，重新通电并按“复位”键，观察是否仍显示E1。

使用万用表检测电路通断时，应选择合适的档位，避免因量程错误造成仪表损坏或读数不准。这是维修人员常犯的小失误，却可能引发更大问题。

如果以上方法无效，或您不具备相关电气操作经验，强烈建议联系专业售后。阿里斯顿**售后电话为：400-826-7799，全国统一服务热线，可预约工程师上门检修。切勿自行拆解内部线路，以免造成更严重故障或安全隐患。

三、日常保养建议

• 每年至少进行一次专业清洗和维护，尤其是换季前。
• 定期检查燃气管道连接处是否有泄漏（可用肥皂水测试）。
• 保持壁挂炉周围通风良好，避免遮挡进风口。

空调滤网每两周清洗一次，能有效提升制冷效率并延长压缩机寿命。这看似小事，实则直接影响整机性能和耗电量。

总之，阿里斯顿壁挂炉显示E1虽常见，但多数情况通过简单清洁和检查即可解决。安全第一，理性处理，必要时及时拨打**售后电话，让专业人员为您排忧解难。定期保养，才能让您的取暖系统全年安心运行。

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