阿里斯顿壁挂炉显示33故障代码怎么会事客服电话

时间：2026/1/28 11:28:25

阿里斯顿壁挂炉显示33故障代码怎么会事客服电话
服务热线电话：400-0005512

当您的阿里斯顿壁挂炉突然显示“33”故障代码时，别着急！这通常是系统检测到燃烧室温度异常或火焰感应器信号异常所致。虽然具体原因可能因型号不同略有差异，但大多数情况下与点火失败、烟道堵塞或传感器脏污有关。接下来，我们一起来看看如何应对这一常见问题。

维修前小知识（安全类）：
在进行任何家电维修之前，请务必先关闭电源和燃气阀门，确保操作环境通风良好。这是防止触电、燃气泄漏等安全事故的关键步骤，切勿忽视！

一、故障原因分析

“33”故障代码通常意味着壁挂炉无法正确识别火焰状态，即“无火焰”或“火焰未被确认”。常见原因包括：

1. 燃气压力不足或气阀未完全开启；
2. 火焰感应针积碳严重，影响信号传输；
3. 排烟管堵塞或倒灌风导致燃烧不充分；
4. 控制主板故障或传感器老化。

二、简易排查与维修步骤

第一步：断电断气
关闭壁挂炉的电源开关和燃气阀门，等待5分钟让系统彻底断电，保障操作安全。

第二步：检查燃气供应
确认燃气表是否正常，燃气阀门是否完全打开。若使用天然气，可观察其他灶具是否能正常点火，排除燃气源问题。

第三步：清洁火焰感应针
找到燃烧器区域的火焰感应针（通常为一根细金属针），用干净的软布或细砂纸轻轻擦拭表面，去除积碳。注意不要刮伤针体，以免损坏。

第四步：清理排烟管
检查烟道是否有鸟巢、灰尘或异物堵塞。可用长柄刷子或吸尘器小心清理，确保排气畅通。

第五步：重启系统
重新开启燃气和电源，按下“复位”键（如有），观察壁挂炉是否恢复正常点火。

第六步：如仍报错，联系专业维修
如果以上操作后故障依旧，很可能是主板或传感器内部损坏，建议立即联系**售后。此时切勿自行拆解电路板，以免造成更大损失。

维修小贴士（保养类）：
定期清洗壁挂炉的过滤网和热交换器，每年至少进行一次专业保养，不仅能延长设备寿命，还能显著降低“33”等故障的发生率。

三、紧急求助方式

若您已尝试上述步骤仍无法解决，建议拨打阿里斯顿**客服热线：400-826-6699。该服务电话提供7×24小时技术支持，可快速安排专业工程师上门检修。同时，建议保留产品购买凭证和保修卡，以便享受更高效的服务。

最后提醒（工具类）：
维修时准备合适的工具很重要，如螺丝刀、万用表、绝缘胶带等。但请记住：非专业人士尽量避免使用高压测试设备，以免引发意外。

总之，面对“33”故障，冷静处理是关键。通过简单清洁与检查，多数问题可自行解决。若不确定，及时联系专业人员，才是最安全、最高效的解决方案。

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