阿里斯顿锅炉显示16故障代码的原因及排除方法客服电话

时间：2026/1/27 20:27:45

阿里斯顿锅炉显示16故障代码的原因及排除方法客服电话
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当你家的阿里斯顿锅炉突然显示“16”故障代码时，别急着叫维修师傅，先冷静分析一下可能原因。这个代码通常代表“水泵故障或水流异常”，意味着锅炉检测到水循环系统出现问题，无法正常启动加热。

常见原因：

1. 水泵堵塞或老化，导致无法有效推动水流；
2. 系统内有空气积聚，影响水流稳定性；
3. 供水压力过低或过高，触发保护机制；
4. 水泵电机损坏或线路接触不良。

排查与排除方法：

第一步：检查水压。打开锅炉面板，查看水压表是否在1.0~1.5bar之间。若低于1.0，可使用补水阀缓慢加压至正常范围；若高于1.5，可通过排气阀适当放水。

第二步：排气处理。关闭电源后，找到锅炉上的排气阀（通常位于顶部），轻轻拧开释放空气，直到有稳定水流流出为止。注意：操作前务必断电，防止触电。

第三步：检查水泵。重启锅炉后，听是否有“嗡嗡”异响或完全无声。若有异响，可能是水泵卡死或轴承磨损；若无反应，则可能是电机烧毁或控制板故障。此时建议用万用表检测水泵供电电压，确认是否为电气问题。

第四步：清理过滤网。多数锅炉底部设有水路过滤器，定期拆下清洗可避免杂质堵塞。建议每半年清洁一次，保持系统畅通。

如果以上步骤仍无法解决，很可能是水泵本身损坏，需更换新件。由于涉及电路和水路连接，强烈建议联系专业人员上门维修，切勿自行拆解。

? 小知识（安全类）： 在进行任何家电维修前，务必切断电源并排空系统压力，这是防止触电和烫伤的重要安全措施，千万不可省略！

温馨提示： 若你不确定如何操作，或故障反复出现，可拨打**客服电话：400-820-5588（阿里斯顿全国服务热线）。该热线提供7×24小时技术支持，专业工程师将根据你的具体情况进行远程指导或安排上门服务。

? 小知识（保养类）： 定期对锅炉进行年度保养，不仅能延长使用寿命，还能减少因积垢、结焦导致的故障，相当于给家电做“体检”。

结尾提醒： 阿里斯顿锅炉作为家庭采暖核心设备，一旦出现异常，及时处理至关重要。通过日常维护和科学应对，大多数“16”故障都能顺利解决。记住，安全第一，专业维修最可靠！

? 小知识（维修技巧类）： 使用绝缘胶带包裹裸露电线接头，能有效防止短路和漏电，是电工维修中常用的小妙招，值得收藏！

只要掌握这些基础常识，你也能成为家中的“小维修达人”！

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