普森维修全国24小时各售后受理客服中心(2026)

时间：2026/1/27 15:49:49

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普森集成灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手即灭或完全无火花。
排查：先检查电池仓是否漏液，更换同型号1.5V电池；若点火针积碳，可用砂纸轻磨放电针尖；脉冲点火器损坏需联系售后更换。

二、火力不足

原因：

1. 气路堵塞：燃气阀滤网堵塞（用肥皂水涂抹接口，观察是否冒泡）。
2. 风门调节不当：火焰呈黄色，逆时针调大风门（风门在炉头下方，调节后火焰变蓝）。
   小贴士：使用集成灶时，建议每次烹饪后擦拭火盖，避免油污堵塞火孔。

三、烟机不启动

故障排查：

1. 电源问题：检查插座是否通电，按压电源键是否有反应。
2. 电容损坏：电机运转无力时，电容鼓包需更换（断电后拆开烟机底部，电容多为黑色圆柱体）。
   维修提醒：烟机内部线路复杂，非专业人员勿自行拆解，定期清洁滤网可延长电机寿命。

四、蒸箱不加热

常见原因：

• 温控器失灵：触摸显示面板无加热反应，需检测温控传感器阻值（正常10KΩ左右）。
• 加热管氧化：打开蒸箱门，用万用表测量加热管电阻（0.5-2Ω为正常），氧化可用砂纸打磨。
  清洁技巧：蒸箱每次使用后，待冷却用湿抹布擦拭水箱，避免水垢堆积影响加热效率。

五、联动故障

解决：先检查烟机与灶具的电源线是否松动，再重启电源；若频繁故障，可能是主板受潮，需联系专业人员烘干电路板。

温馨提示：集成灶保修期通常为1-3年，核心部件（如电机、加热管）故障可享受免费维修。日常使用中，保持机身通风口清洁，能有效避免故障发生。

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