庆东纳碧安壁挂炉显示16故障代码的原因及排除方法客服热线电话

时间：2026/1/27 8:44:29

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庆东纳碧安壁挂炉显示16故障代码：原因及排除方法

家电维修小知识一：安全用电原则

在维修任何带电设备前，必须先断开电源总开关，使用测电笔确认无电后再操作，避免触电风险。

一、故障代码16含义

庆东纳碧安壁挂炉显示16通常表示点火失败或燃烧中断，可能由以下原因导致：

1. 常见原因

• 燃气供应问题：燃气阀门未完全打开、燃气压力不足或管道堵塞。
• 点火系统故障：点火针积碳、位置偏移或点火变压器损坏。
• 热交换器堵塞：长期使用后水垢堆积，影响热量传递。
• 温控器异常：温度传感器故障或温控设定错误。

二、排查维修步骤

第一步：检查燃气供应

1. 确认燃气表是否正常供气，阀门是否完全开启。
2. 观察火焰状态：若点火时无火花，尝试旋转旋钮至"点火"档，听是否有"咔嗒"点火声。

第二步：清理点火系统

1. 关闭电源后，拆下壁挂炉前部面板，取出点火针。
2. 用砂纸轻轻打磨点火针尖端，清除积碳（注意不要弯曲针体）。
3. 调整点火针与火排距离（通常1-3mm），重新安装后测试。

第三步：检查热交换器

1. 关闭燃气和电源，拆卸热交换器端盖。
2. 用专用清洗剂冲洗内部水路，若水垢严重可浸泡24小时后用软毛刷清理。
3. 检查是否有管道漏水，密封胶圈老化需及时更换。

第四步：温控系统检测

1. 进入温控菜单，确认设定温度高于当前室温。
2. 用万用表测量温度传感器阻值（正常应为10kΩ左右），异常则需更换。

家电维修小知识二：工具安全使用

使用螺丝刀等工具时，应选择与螺丝型号匹配的批头，避免打滑导致工具损坏或划伤手。维修后务必清理工作台上的金属碎屑。

三、注意事项

1. 燃气安全：若怀疑燃气泄漏，立即关闭气源，打开门窗通风，严禁使用明火或电器开关。
2. 专业协助：若自行排查后仍显示16故障，建议联系庆东纳碧安**售后（400-XXX-XXXX），切勿擅自拆卸核心部件。
3. 日常保养：建议每年请专业人员清洁一次热交换器和点火系统，延长设备寿命。

家电维修小知识三：保养小窍门

壁挂炉停用前，可将系统切换至"防冻模式"，并关闭进水阀，避免冬季管道冻裂。定期用软布擦拭控制面板，防止灰尘进入电路板。

结尾

当庆东纳碧安壁挂炉显示16故障代码时，先从简单的燃气和点火系统排查入手，逐步深入检测核心部件。安全始终是维修第一准则，若不确定操作步骤，及时联系专业客服。通过合理维护和规范操作，可有效降低故障概率，保障冬季供暖安全。

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