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时间：2026/1/26 20:52:55

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格兰仕热水器常见故障速查指南

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热

   • 检查电源是否接通，插座是否松动；
   • 温控器设置是否过低（建议调至50-60℃）；
   • 加热管故障需联系售后更换，避免自行拆解（维修小知识：水垢过多会降低加热效率，建议每年清洗内胆）。

2. 加热超时或无法加热

   • 安全阀堵塞导致压力异常（小知识：安全阀自动泄压口滴水属正常现象，若持续流水需更换）；
   • 温控器失灵需专业检测，勿强行短接温控线。

二、出水问题

1. 出水忽冷忽热

   • 混水阀阀芯磨损，需更换阀芯或整个阀门（维修提示：更换前关闭水源，避免烫伤）；
   • 水压不稳定导致冷热交替，可安装稳压阀。

2. 不出热水

   • 检查进水阀是否打开，滤网是否堵塞（清理方法：关闭电源后拆卸进水口滤网）；
   • 内胆内胆破裂需整体更换，切勿自行修补。

三、安全与显示故障

1. 漏电保护故障

   • 先检查地线是否接地良好（维修小知识：老旧房屋建议加装漏电保护器）；
   • 加热管绝缘层破损需立即断电，联系维修。

2. 显示屏异常

   • 重启热水器（拔掉电源10分钟后重开）；
   • 主板故障概率低，优先检查传感器线路。

维修小贴士

• 日常维护：每月检查进出水管接口，防止漏水；长期不用时关闭电源并排空内胆水。
• 安全提示：非专业人员切勿拆解加热管、主板等核心部件，以免触电或损坏设备。

若自行排查无果，建议联系格兰仕**售后（400-830-8308），避免因小故障扩大维修成本。

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格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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