长虹全国统一24小时售后受理客服热线(2026+报价一览)

时间：2026/1/26 17:39:19

长虹全国统一24小时售后受理客服热线

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长虹电视常见故障及维修小知识

一、屏幕无显示/黑屏

故障现象：开机后屏幕漆黑，无图像但有声音。
排查方向：

1. 电源问题：检查插座是否通电，电视电源线是否松动（长虹电视常因长期插拔导致接口氧化）。
2. 背光故障：遥控器调至亮度最高仍无显示，可能是背光板损坏（更换需专业工具，建议联系售后）。
3. 主板问题：若指示灯正常但屏幕全黑，多为主板电路故障，需检测逻辑板或T-Con板。

维修小贴士：家电断电时避免频繁插拔插头，减少电路冲击。

二、图像闪烁/花屏

故障现象：画面频繁闪烁、条纹干扰或局部色彩失真。
可能原因：

1. 信号接触不良：HDMI线/有线电视线松动或氧化（可清洁接口金属片）。
2. 刷新率不匹配：电视分辨率与机顶盒/游戏机输出参数不符（建议统一设置为4K/60Hz）。
3. 面板老化：长虹部分老款机型存在屏幕背光不均匀，需更换LED灯珠（维修成本较低，寿命约5-8年）。

维修小贴士：HDMI线建议选择带屏蔽层的，避免强电磁干扰（如微波炉旁）。

三、声音异常（杂音/无声）

故障现象：音量正常但有电流声，或完全无声。
快速排查：

1. 音量设置：检查是否误触静音或外接音响音量旋钮。
2. 喇叭接触：长期震动可能导致喇叭焊点松动，需拆机重新焊接（非专业用户慎行）。
3. 主板故障：无声且遥控无效，可能是音频解码芯片损坏（维修需更换同型号芯片）。

维修小贴士：家电内部灰尘过多会导致散热不良，定期用吹风机冷风吹净散热孔（距离30cm以上）。

四、遥控器失灵

常见原因：

1. 电池接触不良：取出电池后重新安装，注意正负极（长虹遥控器电池槽易氧化，可涂少量凡士林防腐）。
2. 红外发射故障：电视红外接收器被遮挡（如灰尘堆积），清洁镜头即可；遥控器本身故障需更换（长虹通用遥控器约20元）。

维修小贴士：遥控器避免摔落、暴晒，潮湿环境下取出电池防止漏液损坏电路板。

温馨提示：长虹电视保修期内建议联系**售后，避免自行拆机影响保修。家电维修需遵循“先简单后复杂”原则，先排查外部连接再检测内部部件，安全第一！

（全文498字）

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