奥克斯燃气灶售后24小时联系方式维修查询(2026汇总)

时间：2026/1/26 17:02:21

奥克斯燃气灶售后24小时联系方式维修查询

奥克斯燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火困难或不着火

可能原因：

1. 电池没电：长期未更换电池或电池接触不良，导致点火器供电不足。
2. 点火针脏污或位置偏移：油污、灰尘覆盖点火针，或火焰高度过高烧蚀点火针。
3. 气阀堵塞：燃气杂质或长期未清洁，导致进气口堵塞。

维修技巧：

• 检查电池仓是否漏液，及时更换同型号碱性电池（如5号）。
• 点火针脏污可用干布蘸酒精擦拭，偏移时微调位置（建议距离火盖约3-4mm）。
• 定期清理炉头（每年1-2次），拧下火盖后用细针疏通火孔，避免堵塞回火。

二、火焰异常（离焰、回火、黄焰）

离焰/脱火：火焰突然脱离火盖，可能因气压过高或风门调节不当。
维修：逆时针调小火力旋钮，同时检查风门（灶台下底部），增大空气进气量（火焰呈蓝色时最佳）。

回火：火焰倒窜至灶内，多因火孔堵塞或火盖未放正。
维修：清理火孔堵塞物，重新安装火盖确保与炉头对齐。

黄焰：火焰发黄带黑烟，燃烧不充分，常见于液化气与空气比例失调。
维修：调节风门增大空气量，或检查气源是否为液化气/天然气（奥克斯部分机型需切换气源）。

三、熄火后自动熄火保护失效

可能原因：

• 熄火保护装置（热电偶/离子感应针）故障，或传感器积碳。
• 电池电量不足导致保护系统断电。

维修：

• 清洁感应针表面油污，确保与火焰充分接触；若感应针弯曲，轻轻掰正。
• 更换电池后仍熄火，联系售后检测热电偶是否损坏。

小贴士

1. 定期保养：每次使用后用湿抹布擦拭灶台，避免油污堆积堵塞气阀。
2. 安全常识：灶具周围1米内禁止堆放易燃易爆物品，关火后先关气阀再关总阀。
3. 禁忌操作：禁止用明火或打火机测试气密性，避免燃气泄漏引发危险。

若自行排查无果，建议联系奥克斯**售后（400-826-8268），非专业人员勿拆解内部高压部件。

奥克斯燃气灶售后24小时联系方式维修查询

奥克斯燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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