八喜壁挂炉显示14故障代码的原因及排除方法客服电话

时间：2026/1/26 9:29:31

八喜壁挂炉显示14故障代码的原因及排除方法客服电话
服务热线电话：400-0005512

在冬季取暖高峰期，八喜壁挂炉突然报出“14”故障代码，让不少用户心急如焚。其实，“14”故障代码通常代表“水压过低”或“水泵异常”，这是壁挂炉运行中较为常见的问题之一。别担心，我们来一步步分析原因并提供实用的解决方法。

?? 故障原因解析：

1. 水压不足：长时间使用后，系统内水压下降，低于安全运行值（一般应在1.0-1.5 bar之间）。
2. 水泵故障：水泵老化、堵塞或供电异常，导致无法正常循环热水。
3. 排气不畅或气路堵塞：虽然“14”主要关联水压，但若系统存在空气积聚，也可能间接影响水泵工作。
4. 传感器失灵：水压传感器损坏或接触不良，误报故障。

?? 维修步骤指南：

1. 检查水压表：关闭壁挂炉电源，观察压力表是否低于1.0 bar。若低于标准值，可使用补水阀进行加压，直到压力升至1.2~1.5 bar。
2. 排气操作：打开壁挂炉底部的排气阀，释放系统内空气，待水流稳定后再关闭。
3. 重启设备：完成补水和排气后，重新启动壁挂炉，观察是否仍显示“14”。
4. 检查水泵与线路：若反复出现故障，建议检查水泵是否异响、转动是否顺畅，同时查看电源连接是否松动。
5. 专业检修：若自行处理无效，可能是传感器或控制板问题，需联系专业维修人员。

?? 小贴士：定期维护很重要！每年采暖季前对壁挂炉进行一次全面清洗和检测，能有效避免“14”等常见故障，延长设备寿命。

?? 温馨提醒：
如果您在操作过程中遇到困难，或不确定是否可自行处理，强烈建议拨打**售后热线：400-888-9999（八喜壁挂炉全国服务电话），由专业工程师上门诊断维修，确保安全高效。

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?家电小知识（安全类）：
使用燃气类家电时，务必保持通风良好。燃气泄漏可能引发严重事故，安装烟道式热水器或壁挂炉后，切勿封闭排烟口，确保废气顺利排出。

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?? 为什么有时“14”故障反复出现？
除了上述原因，还可能因管道老化、阀门未完全开启或系统漏水未被察觉。建议检查家中所有暖气片接口处是否有渗水痕迹。

?? 小贴士：使用万用表检测水泵电压是否正常，是判断水泵故障的常用技巧。若电压低于额定值，需排查电路问题。

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?家电小知识（保养类）：
空调滤网每两周清洁一次，不仅能提升制冷/制热效率，还能减少能耗约15%。同样，壁挂炉的过滤网也应每年清理，防止杂质堵塞影响水流。

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? 结语：
八喜壁挂炉显示“14”故障虽常见，但只要掌握基本排查方法，大多数情况都能快速解决。记得：安全第一，非专业人士不要随意拆机。如遇复杂问题，及时拨打**客服电话 400-888-9999，让专业团队为您保驾护航！

温暖过冬，从正确使用与维护开始！

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