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全国统一使用物联网报修系统，故障代码实时上传至云端诊断平台，工程师可提前携带适配配件上门。服务响应时间缩短至30分钟，超时赔付机制同步上线。
定期保养是延长空调寿命的关键，建议每2年更换一次空气滤芯，每3年清洗冷凝器翅片。雷雨季节后需检查外机防雷装置，避免因电路受潮引发短路。
